SERVER & NETWORK

上海服务器与网络托管

机房日常巡检、设备代维、IDC 托管、防火墙与交换机配置——核心业务系统的稳定性,交给我们看护。

适用场景

自建机房维护

公司自建机房或服务器机柜,需要日常巡检与设备代维。

业务系统稳定保障

ERP、OA、CRM、文件服务器、邮箱服务器等核心系统需要 7×24 稳定运行。

IDC 托管对接

已选好 IDC 机房,需要专业团队帮忙做设备上架、配置、远程巡检。

网络设备运维

防火墙、交换机、路由器、AP 的配置优化与日常维护。

服务内容

  • 机房代维与巡检

    按周/按月上门巡检,环境监测(温湿度、电力)、设备状态检查、清洁除尘、日志审查。

  • IDC 托管对接

    协助选择上海本地 IDC 机房、设备上下架、远程管理、带宽与 IP 规划、合规备案。

  • 防火墙与交换机配置

    主流品牌(华为/H3C/锐捷/Cisco/Fortinet 等)的初始化配置、策略优化、升级。

  • 服务器系统运维

    Windows Server / Linux 系统补丁、服务监控、性能调优、问题排查。

  • 备份与灾备

    本地备份策略设计、异地备份方案、定期恢复演练。

  • 故障应急响应

    7×24 故障热线,核心系统宕机 1 小时内启动响应,3 小时内上门。

SLA 服务承诺

合同里写明,有据可查。

响应时效

P0 故障(核心系统宕机)1 小时内响应,3 小时内上门;P1 4 小时内响应。

巡检频次

机房月度上门巡检不少于 1 次,远程监控 7×24。

备份验证

每季度做一次恢复演练,出书面验证报告。

报告透明

月度服务报告:工单清单、设备状态、风险点、改进建议。

服务流程

  1. 01需求沟通

    电话或邮件了解机房现状、设备规模、关键业务。

  2. 02现场评估

    免费上门勘察机房与网络架构,识别风险点。

  3. 03方案与 SLA

    书面方案 + SLA 承诺 + 透明报价。

  4. 04签约启动

    合同主体清晰,服务条款逐项确认。

  5. 05持续运维

    巡检 + 远程监控 + 工单响应,月度报告。

  6. 06季度复盘

    优化建议、容量规划、改进路径。

常见问题

上海服务器托管多少钱?

取决于服务深度。仅机房巡检(月度上门)年费 1.5–3 万;含设备代维 + 备份策略 + 24 小时故障响应的综合方案 5–15 万。我们提供免费上门评估。

支持哪些品牌的设备?

主流品牌都支持:服务器(DELL / HP / Lenovo / Supermicro)、网络设备(华为 / H3C / 锐捷 / Cisco / Fortinet / Juniper)、虚拟化(VMware / Hyper-V / Proxmox)、操作系统(Windows Server / 主流 Linux 发行版)。

上云了还需要托管服务吗?

看情况。完全上公有云(阿里云/腾讯云)可以省掉硬件运维,但云上系统的部署、监控、备份、安全策略仍需要专业团队。我们也提供"云上运维"服务。

核心系统宕机你们能多快上门?

合同里有明确 SLA。P0 级(核心系统不可用)上海市区 3 小时内上门;远程响应 1 小时内启动。需要更高 SLA 可以单独约定。

机房或核心系统需要更专业的看护?

免费上门评估现状,书面方案 + SLA 承诺。